ご納車の流れ
車探しから納車までのステップを解説
新車を購入する際のプロセスは、初めての方にとっては未知の領域であり、どのようなステップを踏むのか不安に思うこともあります。そのため、車の選択から契約、納車までの一連の流れを明確に、わかりやすく案内しています。各ステップにおける詳細な手順や注意点、サポートの形などを具体的に解説し、お客様が安心して新車購入いただくためのサポートをしています。
お問合せ・ご相談
車選びの第一歩となるのは、お問い合わせです。どのような車が良いのか、予算はどれくらい必要かなどの疑問や要望を持ったまま、一人で考え込むのはもったいないです。そこで、経験豊富なスタッフが、お客様のニーズや要望をしっかりとヒアリングし、最適な車選びをお手伝いします。無理な売り込みは一切せずに、お客様のカーライフをより豊かにするためのアドバイスを心がけています。
お問合せ方法は、LINE・メール・電話がございます。お気軽にご相談ください。
ヒアリング・最適な提案
お客様の要望やニーズをより具体的に捉えるための詳しいヒアリングを行います。車のタイプや色、オプション、予算など、細かい部分までしっかりと確認し、最適な車を選ぶための提案を行います。スタッフがお客様の疑問や要望に応じて、様々な情報やサンプルを提示し、明確なアドバイスを提供いたします。お客様の理想とするカーライフを実現するための、大切な時間となります。
ご契約
打合せを経て、理想の車を見つけたら次は契約のステップとなります。契約は、新しいカーライフのはじまりを示す大切なプロセスです。スタッフが契約内容を丁寧に説明し、お客様が安心して契約を進められるように支援いたします。購入後のアフターサポートやメンテナンス、保証に関する情報も詳しく案内いたします。お客様との信頼関係をもっとも大切に考え、公正な取引を心がけています。
ご納車
契約を終えた後に、納車を行います。お客様の手元に新しい車が届くこの日は、特別な瞬間です。車の操作方法やメンテナンスのポイントなど、必要な情報を丁寧に説明いたします。また、納車時には、車の状態をしっかりとチェックし、最高のコンディションでお客様にお届けすることをお約束します。新しい車との最初の一歩を踏み出すパートナーとして、購入後もバックアップします。
